Version 1/04/2022

V & W Construct bvba (ci-après dénommée « ENTREPRISE DE CONSTRUCTION » ou « nous ») prend au sérieux vos droits en matière de traitement des données. Dans ce document, V & W Construct explique comment elle collecte, traite et utilise vos données personnelles. Elle constitue donc la politique générale de traitement des données de V & W Construct.

Le responsable du traitement est Willy Vereyken, gérant de V & W Construct, Christoffel Plantijnstraat 5, 3920 Lommel, TVA BE 0472.187.486.

Si vous avez des questions concernant cette déclaration ou notre politique, veuillez nous contacter au 011/54 68 94 ou par e-mail à info@vwconstruct.be. Pour les questions qui vont au-delà d’une simple demande d’informations, nous pouvons vous demander de vous identifier afin de nous assurer que nous fournissons les informations et les données demandées à la bonne personne.

Quand et à quelles fins V & W Construct collecte-t-elle et traite-t-elle des données ?

V & W Construct collecte et traite des données vous concernant lorsque vous, en tant que client, faites appel à nous pour des travaux (nouvelle construction, rénovation, etc.), lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez de toute autre manière. Ces activités peuvent être résumées sous la rubrique « gestion des clients » et concernent principalement la mise en œuvre des projets que nous concluons avec vous.

Si vous êtes un fournisseur, nous traitons vos données ou les données de vos personnes de contact dans le cadre de la livraison de produits ou de services à des fins génériques « d’administration du fournisseur ». Dans ce cas, nous pouvons également inclure vos données dans notre planification du travail, avec les données de nos propres employés.

En outre, nous traitons vos données, en tant que client ou fournisseur, lors de l’établissement de factures et d’autres documents comptables. Ceci constitue l’objet de la « comptabilité ».

Dans certains cas, nous traitons vos données en tant que prospect, c’est-à-dire une personne qui n’est pas encore en contact avec nous ou qui n’a pas conclu de contrat avec nous, également dans le but de vous présenter nos services (marketing direct).

Enfin, nous pouvons traiter des données vous concernant parce qu’elles sont ou peuvent être importantes pour nos activités, par exemple pour pouvoir faire appel à vos conseils ou services. Nous qualifions ces activités de « communication » ou de « relations publiques ».

Quelles sont les données que V & W Construct collecte et traite ?

Il s’agit des données que vous nous communiquez et dont nous avons besoin pour l’exécution du projet pour lequel vous faites appel à nous, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et vos données professionnelles, telles que le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, les données relatives à votre composition familiale et toutes les autres données à cet égard. En général, vous nous fournissez ces données directement, mais il est également possible que nous les obtenions de votre architecte ou d’autres parties avec lesquelles vous coopérez.

Les données peuvent également concerner votre intérêt pour un projet futur.

Nous pouvons traiter certaines données des fournisseurs pour nous permettre de planifier correctement le travail. Cela concerne la disponibilité et la présence, ainsi que le type de travail.

Nous traitons les données financières à des fins comptables.

Les données sur votre position et vos activités sont traitées à des fins de communication ou de relations publiques.

Comment V & W Construct collecte-t-elle vos données ?

Nous recueillons vos données lorsque vous remplissez des formulaires (papier ou électronique) à cette fin. Cela se fait parfois par le biais d’une conversation, d’un contact téléphonique ou d’un échange de courriels.

Normalement, nous obtenons ces données directement auprès de vous. Parfois, nous pouvons aussi les obtenir indirectement. C’est le cas des données sur les employés des fournisseurs qui sont actifs sur nos sites et que nous obtenons des fournisseurs eux-mêmes.

Toujours dans le cas du marketing direct, nous pouvons obtenir vos données auprès de tiers. Nous vous informerons alors de l’endroit où nous avons obtenu vos données.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies, au sujet desquels vous pouvez trouver plus d’informations dans notre politique en matière de cookies. Nous le faisons notamment pour adapter autant que possible le contenu et la facilité d’utilisation de ce site Web à vous, son utilisateur. Nous traitons également vos données pour remplir les obligations découlant de la fourniture d’un site Web et de son contenu et pour vous permettre d’utiliser les applications et services interactifs de ce site Web.

Quelles sont les bases du traitement des données par V & W Construct ?

En principe, nous collectons et traitons vos données sur la base de la relation contractuelle que nous avons avec vous suite à votre commande et du contrat que nous concluons avec vous. C’est également la base pour le traitement des données sur les fournisseurs et pour le traitement « comptable ».

Lorsque le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle, comme dans le cas du marketing direct et de la communication/des relations publiques, il est fondé sur nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, notamment la liberté d’entreprise et d’information. Ce faisant, nous veillons toujours à ce qu’un équilibre existe entre nos intérêts et les vôtres, par exemple en vous accordant un droit d’opposition.

Les données seront-elles divulguées à des tiers ?

Vos données seront principalement traitées en interne à des fins de gestion des clients, de gestion des fournisseurs, de planification du travail, de comptabilité et de communication/relations publiques par le service/responsable de ces activités.

Elles peuvent être transmises à des processeurs auxquels nous faisons appel pour certains services ou missions ponctuelles, mais toujours sous notre contrôle.

Nous sommes parfois obligés de transférer des données vous concernant. C’est notamment le cas si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si des organismes gouvernementaux habilités à le faire nous demandent des données. Dans ce cas, nous vérifierons si les conditions de la demande de données ont été remplies.

En principe, vos données ne seront pas transférées à des pays tiers ou à des organisations internationales.

Cela pourrait éventuellement se produire dans le cadre des contrats de services cloud que nous concluons. Dans ce cas, vos données peuvent être stockées sur des serveurs dans des pays tiers auxquels, en principe, nous sommes les seuls à avoir accès. Dans ce cas, nous nous assurerons que le prestataire de ces services est établi dans un pays tiers offrant un niveau de protection adéquat ou qu’un accord est conclu avec ce prestataire pour protéger vos droits.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter les données que nous traitons à votre sujet et, si nécessaire, les faire rectifier ou supprimer. Pour ce faire, il vous suffit d’en faire la demande auprès de V & W Construct bvba, Christoffel Plantijnstraat 5, 3920 Lommel ou via info@vwconstruct.be, avec une preuve de votre identité. Nous vous le demandons afin d’éviter que vos données ne soient divulguées à des personnes qui n’y ont pas droit.

Si nous traitons vos données à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter V & W Construct au +32 (0)11/54 68 94 ou info@vwconstruct.be.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont V & W Construct bvba traite vos données, vous pouvez toujours introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.privacycommission.be), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Modifications

V & W Construct se réserve le droit de modifier cette déclaration et/ou cette politique. Les modifications seront communiquées aux utilisateurs via le site Web.